سياسة الاسترجاع

عائدات
سياستنا تستمر 30 يوما. إذا مر 30 يومًا منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

يرجى تقديم طلب الإرجاع من خلال الرابط التالي:

http://khoseg.returnscenter.com

المبالغ المستردة:
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالوقت الذي ستستلم فيه أموالك المستردة. 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:
إذا تأخر استرداد أموالك، يرجى الاتصال بنا على hello@getkhoos.com.

التبادلات:
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@getkhoos.com.

شحن:

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.